Centre d'aide

Retrouvez toutes les informations utiles pour utiliser la plateforme GTA Bookings.

✈️ Réservations & Vols

  • •Recherchez votre vol via la page Vols, sélectionnez et payez en ligne.
  • •Votre e-billet est envoyé par email après confirmation du paiement.
  • •Pour modifier ou annuler, rendez-vous dans Mon profil → Réservations.

🏨 Hôtels & Hébergements

  • •Parcourez les hôtels disponibles par ville et par dates.
  • •Les tarifs affichés sont en XAF et incluent les taxes.
  • •Annulation gratuite possible selon les conditions de l'hôtel.

📄 Documents & E-Visa

  • •Sélectionnez le document ou visa souhaité dans le catalogue.
  • •Suivez l'avancement de votre dossier depuis l'onglet Documents & Visas.
  • •Le délai de traitement varie selon le type de document (voir fiche détail).

💳 Paiements

  • •Nous acceptons les paiements par carte bancaire et Mobile Money.
  • •Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.
  • •En cas d'échec, vérifiez votre solde ou contactez votre banque.

🔐 Mon compte

  • •Créez un compte pour suivre vos réservations et documents.
  • •Mot de passe oublié ? Utilisez la page de réinitialisation.
  • •Pour supprimer votre compte, contactez-nous par email.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Nous contacter
Centre d'aide | Global Trade Agency